BABYLON cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách này nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

Thông tin được thu thập

Khi khách hàng đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với BABYLON, chúng tôi có thể thu thập các thông tin như:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng
• Nội dung trao đổi và thông tin liên quan đến đơn hàng

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng
• Hỗ trợ giao hàng và chăm sóc khách hàng
• Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi và các hoạt động của BABYLON (nếu khách hàng đồng ý)
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm

Bảo mật thông tin khách hàng

BABYLON cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chúng tôi không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc theo quy định của pháp luật hiện hành.

Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
• Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, tiếp thị từ BABYLON

Cookies và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookies nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ các tùy chọn và hỗ trợ phân tích hành vi truy cập để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khách hàng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookies nếu mong muốn.

Thay đổi chính sách

BABYLON có quyền điều chỉnh, cập nhật nội dung Chính sách bảo mật khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với BABYLON để được hỗ trợ nhanh chóng.