BABYLON cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhằm đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng tốt nhất.

Phạm vi giao hàng

BABYLON hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến:

• Khu vực nội thành: từ 1 – 5 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: từ 3 – 7 ngày làm việc.
• Đối với các khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc các trường hợp đặc biệt, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn.

Thời gian giao hàng không bao gồm Chủ nhật, ngày lễ và các trường hợp bất khả kháng.

Phí vận chuyển

Phí giao hàng sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình đặt hàng.

BABYLON có thể áp dụng chương trình miễn phí vận chuyển hoặc hỗ trợ phí vận chuyển theo từng thời điểm và chương trình khuyến mãi.

Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng được khuyến khích kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm trước khi nhận hàng.

Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, thiếu hàng hoặc không đúng với đơn đặt hàng, vui lòng liên hệ ngay với BABYLON để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Trách nhiệm giao hàng

BABYLON chịu trách nhiệm đóng gói sản phẩm cẩn thận trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ hoặc sự cố trong quá trình vận chuyển, BABYLON sẽ phối hợp với đơn vị vận chuyển để hỗ trợ khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Thông tin nhận hàng

Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin bao gồm:

• Họ và tên người nhận
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ nhận hàng
• Các thông tin hỗ trợ giao hàng khác (nếu có)

BABYLON không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp giao hàng chậm hoặc không thể giao hàng do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.

Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần hỗ trợ về tình trạng đơn hàng hoặc quá trình vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ với BABYLON để được hỗ trợ nhanh chóng và thuận tiện nhất.